... рабочей группой при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций:

во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 12 февраля 2011 года № Пр-375 в целях обеспечения единообразного учета, систематизации, обобщения и анализа содержания обращений государственными органами и органами местного самоуправления утвержден типовой общероссийский тематический классификатор обращений граждан, организаций и общественных объединений;
во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 6 февраля 2010 года № Пр-318 в целях обеспечения доступа к информации о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах утверждены порядки и формы предоставления государственными органами и органами местного самоуправления отчетности о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации.
... с 1 января 2014 года применять государственным органам и органам местного самоуправления в работе с обращениями типовой общероссийский тематический классификатор обращений граждан, организаций и общественных объединений, порядки и формы предоставления отчетности о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации.